株式会社さくら学びアカデミー 利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社さくら学びアカデミー(以下「当社」といいます。)が提供する各種学習指導サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスを利用するすべての方(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえで本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
本規約は、利用者と株式会社さくら学びアカデミーとの間の本サービス利用に関する一切の関係に適用されます。利用者が本サービスの申込み、受講、閲覧、問い合わせその他本サービスを利用した時点で、利用者は本規約の内容に同意したものとみなされます。
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は必要に応じて法定代理人の同意確認を求めることがあります。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- 小学生向け基礎学力コース
- 中学生向け定期テスト対策
- 高校生向け大学受験指導
- 英語・数学・国語の個別指導
- 作文・読解力強化プログラム
- 学習習慣づくりサポート
当社は、対面指導、個別指導、集団指導、学習相談、進路相談、教材提供、学習計画作成支援その他これらに付随するサービスを、当社の判断により提供することがあります。
本サービスの内容、実施方法、開講時間、担当講師、教材、料金、定員その他の条件は、当社が別途定める案内、申込書、契約書、ウェブサイト掲載内容、個別の説明資料等に従うものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、以下の事項を遵守するものとします。
- 申込時および利用中に、真実、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
- 受講料、教材費その他の費用を、当社が定める期限までに支払うこと。
- 当社、講師、他の利用者、第三者の権利、名誉、信用、プライバシーを侵害しないこと。
- 授業の進行を妨げる行為、迷惑行為、暴言、威嚇、ハラスメントを行わないこと。
- 当社の施設、設備、教材、備品等を適切に使用し、故意または過失により損害を与えないこと。
- 法令、公序良俗、本規約および当社の指示を遵守すること。
利用者が未成年者である場合、保護者は利用者の行為について必要な監督責任を負うものとします。
利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害を賠償する責任を負うものとします。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期日、対象期間、教材費、入会金、管理費その他の費用は、当社が別途定める料金表、申込書、契約書または案内資料に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、所定の期日までに料金を支払うものとします。支払方法には、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード決済その他当社が認める方法が含まれる場合があります。
支払期日までに入金が確認できない場合、当社は本サービスの提供を停止または中止できるものとします。この場合でも、利用者は当該未払金および遅延に伴う費用を負担するものとします。
振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、別段の定めがない限り利用者の負担とします。
当社は、法令上必要な場合または当社が必要と認める場合、料金体系を変更することがあります。変更後の料金は、当社が別途定める方法により通知または公表した時点以降の申込みまたは更新に適用されます。
5. 取消しおよび返金ポリシー
利用者による申込み後のキャンセル、退会、コース変更、休会、振替、返金の可否および条件は、当社が別途定める規程、申込書、契約書または個別合意に従うものとします。
法令により返金が必要とされる場合を除き、既に提供済みの授業料、教材費、入会金、事務手数料等は原則として返金しません。
利用者の都合による欠席、遅刻、途中退会、受講放棄、連絡不備その他利用者側の事情に起因する場合、当社は原則として返金または減額を行いません。
当社の都合により本サービスの全部または一部を提供できない場合、当社は未提供分について、代替授業の実施、振替、返金その他適切な措置を講じるよう努めます。ただし、法令上許容される範囲で、当社の判断により対応方法を決定できるものとします。
返金が行われる場合、返金方法、返金時期、振込手数料の負担等は当社の定める方法によります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で安全かつ適切な運営に努めますが、以下について保証するものではありません。
- 学力向上、志望校合格、成績上昇、試験結果その他の成果の確実性
- 利用者の学習効果が特定の期間内に現れること
- 通信環境、機器、第三者サービス等の完全な安定性
当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連して利用者に生じた損害について責任を負わないものとします。
当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった本サービスに関して利用者が当社に現実に支払った直近の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの制限が適用されない場合は、この限りではありません。
当社は、利用者間または利用者と第三者との間で生じた紛争について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、問題集、解説資料、映像、音声、画像、文章、ロゴ、デザイン、プログラムその他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービスを通じて提出した作文、答案、質問、アンケート、感想その他の成果物について、当社は、サービス運営、指導改善、品質向上の目的の範囲で利用できるものとします。ただし、個人を特定できる形での公開は、法令に基づく場合または利用者の同意がある場合を除き行いません。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために利用者の個人情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、運営、管理
- 受講案内、連絡、問い合わせ対応
- 学習状況の把握、指導計画の作成、進路相談
- 料金請求、決済、返金、督促
- サービス改善、新サービスの案内、アンケート実施
- 法令遵守および権利保護のための対応
当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
利用者は、当社が別途定める手続に従い、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。ただし、法令上認められる範囲で対応します。
9. 不可抗力
天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令・行政指導の変更、交通機関の停止、通信障害、システム障害、労働争議その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。
当社は、不可抗力事由が発生した場合、可能な範囲で代替手段、振替、日程変更、オンライン対応その他の措置を講じるよう努めます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、書面の交付、電子メール送信その他当社が適切と判断する方法で周知します。
変更後の本規約は、効力発生日以降に本サービスを利用した利用者に適用されます。利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社および利用者は、誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。
協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、消費者契約法その他の法令により別途定めがある場合は、その定めに従います。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、料金、手続、個人情報の取扱いその他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社さくら学びアカデミー
- 住所:〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目5-6 さくらビル 4F, 日本
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5489-3726
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残余部分および他の条項は、引き続き完全に効力を有するものとします。
当該無効、違法または執行不能とされた部分については、その趣旨に最も近い有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。
以上